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ビジネス
2007年06月13日
ユニバーサルサービス
全国一律のサービスで主に公共性の強いサービスでつかわれる言葉かと思います。
郵便などのサービスは、民間への開放のお話もあがっていましたが採算性を考えると特定の地域がカバーできなかったりするのが現実だと思います。
ところで、公共サービスではありませんが、日本人にもとてもなじみ深いマクドナルドが6月にも地域別価格を導入します。
東京、大阪などの都市部では平均3―5％価格を引き上げ、地方店舗では同2―3％引き下げるとのことです。
http://www.nikkei.co.jp/news/main/20070612AT2F1103X11062007.html
ソース
現在、どの業界においても、原材料の高騰をなかなか商品価格に転嫁できないという状況で、今回のマクドナルドの決定はどうころぶのでしょうか。楽しみです。
いずれにしても、価格という側面だけにとらわれず、ユーザに選ばれるサービスを提供していくべきですね。
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